POLÍTICA DE PRIVACIDAD RINGWALKS
RESUMEN
- ¿Qué es? Esta política de privacidad explica cómo recogemos, almacenamos y utilizamos sus datos personales.
- ¿Quiénes somos? BLLN Sports Group ("Ringwalks"), una sociedad de responsabilidad limitada con domicilio social en Koninginnestraat 2A, 2000 Amberes y con número de empresa BE.0770.498.813.
- ¿Qué datos tratamos? Datos básicos de identificación (nombre, dirección, correo electrónico, preferencias), datos financieros y comportamiento de navegación.
- ¿Con qué fines los tratamos? Para ofrecerle nuestros servicios y productos, para la comunicación sobre nuestros servicios, para el análisis del sitio web y para el marketing general.
- ¿Durante cuánto tiempo procesamos sus datos? Durante la ejecución del contrato. Necesitamos conservar ciertos datos durante más tiempo por razones sociales o fiscales.
- ¿Tiene alguna pregunta? No dude en plantearlas por correo electrónico en info@ringwalks.com.
LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE RINGWALKS
Ringwalks (en adelante "el Proveedor") considera muy importante la garantía de la privacidad y la protección de sus datos personales. Con esta declaración de privacidad (en adelante "Declaración de Privacidad"), el Proveedor desea informar al usuario en detalle sobre el tratamiento de sus datos personales y los derechos correspondientes al utilizar el sitio web (en adelante "Sitio Web"). Al utilizar determinadas funciones del Sitio web, el Proveedor recibe sus datos personales, que procesará respetando la privacidad del usuario y en cumplimiento de la ley del 8 de diciembre de 1992 sobre la protección de la privacidad en relación con el procesamiento de datos personales (https://www.privacycommission.be/nl/privacywet-en-uitvoeringsbesluiten), que a partir del 25 de mayo de 2018 será sustituida por el Reglamento General (europeo) de Protección de Datos ("RGPD" pero más conocido como "GDPR"/"AVG"). Si desea obtener más información sobre la privacidad y la protección de datos, siempre puede visitar el sitio web de la Comisión Belga para la Protección de la Privacidad (también conocida como Autoridad de Protección de Datos) a través del enlace: https://www.privacycommission.be/nl. Al aceptar esta Declaración de Privacidad, usted otorga su consentimiento general a todos los tratamientos descritos en esta Declaración de Privacidad para los que se requiere el consentimiento.
By using certain functions of the Website, the Provider receives your personal data, which it will process with respect for the privacy of the user and in compliance with the (European) General Data Protection Regulation (“AVG” but better known as the “GDPR”/”AVG”).
If you would like more information on privacy and data protection, you can always visit the website of the Belgian Commission for the Protection of Privacy (also known as the Data Protection Authority) via the link: https://www.privacycommission.be/nl.
By accepting this Privacy Statement, you give your general consent to all the processing described in this Privacy Statement for which consent is required.
¿A QUIÉN SE APLICA ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD?
Esta Declaración de Privacidad se aplica a todos nuestros usuarios potenciales, actuales y anteriores del sitio web. La Declaración de Privacidad es válida para todas las páginas alojadas en el Sitio Web y para los registros en el mismo. No es válida para las páginas alojadas por terceros a los que Ringwalks puede enlazar y cuya declaración de privacidad puede ser diferente. Cuando se le remita a otro sitio web o aplicación, se aplicará la Declaración de Privacidad de ese otro sitio web.
Esta Declaración de Privacidad forma parte integral de nuestros Términos y Condiciones. Al acceder y utilizar el sitio web o proporcionarnos información personal, usted acepta expresamente esta Declaración de Privacidad.
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO?
Ringwalks, una sociedad limitada, representada por Tom Billen, actuará como responsable del tratamiento ("Procesador") cuando trate datos personales y esto con respecto a las operaciones de tratamiento llevadas a cabo por el Proveedor bajo su propia responsabilidad y autoridad.
Ringwalks
BLLN Sports Group CommV (‘Ringwalks’)
Koninginnestraat 2A
2000 Antwerpen
BTW: BE.0770.498.813
Representado por Tom Billen, director comercial
RPR Amberes
¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS AL UTILIZAR ESTE SITIO WEB?
1. Los datos personales se procesan cuando se rellena el formulario de contacto del sitio web: Los datos de identificación personal se procesan cuando un visitante se pone en contacto con el Proveedor a través de un formulario de contacto en el Sitio Web. Esta persona busca más información sobre los servicios del Proveedor. El tratamiento de los datos personales se basa en la relación contractual y en los contactos anteriores.
2. Datos personales que nos comunica: En primer lugar, tratamos algunos de los datos personales que nos ha comunicado al realizar una reserva. Por ejemplo, recogemos sus datos personales cuando se pone en contacto con nosotros, por ejemplo, al hacer una reserva. Además, tratamos sus datos básicos de identificación para la gestión de nuestros clientes, así como de nuestros proveedores. Para utilizar nuestros servicios, es necesario que nos proporcione información, incluidos algunos datos personales como su dirección de correo electrónico, nombre, dirección, preferencia de idioma y datos de contacto. Tras la prestación de nuestros servicios, es posible que también le pidamos información adicional que nos ayude a ofrecerle servicios aún más personalizados, como sus experiencias y sugerencias. Nuestra base legal para ello es nuestro interés legítimo y porque es necesario para la ejecución del contrato.
3. Datos personales que recopilamos en función de su uso del sitio web: Conservamos datos técnicos sobre cada persona que visita nuestro sitio web. Para facilitar la navegación en el sitio web y optimizar su gestión técnica, el sitio web utiliza "cookies". En particular, se trata de datos de archivos de registro como la dirección IP, las páginas abiertas, los clics del ratón, la fecha y la hora de su solicitud, su navegador, el motor de búsqueda, los datos del dispositivo y las palabras clave utilizadas para encontrar el sitio web, etc. Estos datos nos permiten reconocerle y pueden indicarnos cómo utiliza nuestro sitio web, por ejemplo, qué páginas ha visto. Nuestra base legal para ello es su consentimiento. Estos análisis nos permiten mejorar la facilidad de uso de nuestro sitio web y adaptarlo a sus preferencias e intereses.
4. Datos personales que obtenemos de terceros: También tratamos ciertos datos que obtenemos de otras empresas, concretamente de nuestros Organizadores de Eventos y proveedores. Se trata principalmente de la información básica de su perfil (nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, código postal, sexo). Esta información incluye, por ejemplo, datos de identificación directa, direcciones de correo electrónico e información como antecedentes profesionales, indicaciones sobre la edad media, distribución por sexos, elección de idioma y datos de localización. También podemos complementar los datos personales que recogemos con información procedente de otras fuentes fiables, tanto en línea como fuera de ella. Ringwalks sólo lo hará en la medida en que estos datos hayan sido recogidos legalmente por el tercero y también puedan ser compartidos legalmente con nosotros para los fines que pretendemos. Si es necesario, Ringwalks obtendrá un permiso explícito para esto en el sitio. Nuestra base legal para esto es el cumplimiento del acuerdo y nuestro interés legítimo. Ringwalks no venderá sus datos personales a terceros y sólo los pondrá a disposición de terceros que participen en la ejecución de su reserva y del organizador del evento. Nuestros empleados y los terceros contratados por nosotros están obligados a respetar la confidencialidad de sus datos.
5. Otras finalidades basadas en nuestro interés legítimo o en la ejecución del acuerdo: Garantizar la gestión y el control en relación con la ejecución de los productos ofrecidos; enviar y hacer un seguimiento de los pedidos y la facturación; enviar información promocional sobre los productos idénticos a los que el Usuario ya ha pedido; enviar eventualmente muestras gratuitas u ofrecer productos idénticos o similares en condiciones más favorables; responder a las preguntas de los usuarios; realizar estadísticas; mejorar la calidad del sitio web y de los productos por parte del Proveedor. Nuestra base legal para ello es la ejecución del contrato y nuestro interés legítimo.
COOKIES
Las cookies son archivos de texto que se colocan en su ordenador para recoger información estándar de registro de Internet e información de comportamiento. Esta información se utiliza para hacer un seguimiento del comportamiento de los visitantes en el sitio web y para elaborar informes estadísticos sobre el mismo.
Para obtener más información sobre qué cookies utilizamos, para qué fines y durante cuánto tiempo se almacenan en su navegador, consulte nuestra Declaración sobre cookies en nuestro sitio web.
¿CÓMO OBTIENEN MI CONSENTIMIENTO?
Al visitar el sitio web, descargar y utilizar la aplicación, comunicarse con nosotros a través de los formularios de contacto o de nuestra información de contacto, aceptar el uso de cookies por parte de nuestro sitio web y proporcionarnos información personal para comunicarnos con usted, usted da su consentimiento para que recopilemos, almacenemos y utilicemos su información en los términos contenidos en esta política de privacidad. Usted consiente el uso de cookies en nuestro sitio web cuando da su aceptación a través de la ventana emergente que aparece en la página de inicio al entrar en el sitio web. Puede retirar su consentimiento enviándonos su solicitud a través de la información de contacto o de la página de contacto.
¿CÓMO OBTIENEN MI CONSENTIMIENTO?
El proveedor
Los datos personales recogidos a través del formulario de contacto de este sitio web son tratados por el Proveedor.
Google Firebase
Ringswalks utiliza los servicios de Google para mejorar nuestro contenido y mantenerlo gratuito. Ringwalks comparte datos con Google. Por ejemplo, cuando visita un sitio web que utiliza servicios de publicidad (como AdSense), que contiene herramientas de análisis (como Google Analytics) o que incrusta contenido de vídeo de YouTube, su navegador transmite automáticamente determinados datos a Google. Esto incluye la URL de la página que está visitando y su dirección IP. También podemos establecer cookies en su navegador o leer las cookies existentes en su navegador. Las aplicaciones que utilizan los servicios de publicidad de Google también comparten datos con Google, como el nombre de la aplicación y un ID único para los anuncios.
Ringwalks utiliza el Google Firebase de las siguientes integraciones:
- Autenticación Firebase
- Funciones en la nube de Firebase
- Mensajería en la nube de Firebase
- Almacenamiento en la nube de Firebase
– Firebase Crash Reporting
- Enlaces dinámicos de Firebase
- Alojamiento de Firebase (antiguo, actualizado)
– Firebase Invites
- Firebase Legacy (antiguo, actualizado, ahora llamado Legacy)
- Notificaciones de Firebase
- Monitorización del rendimiento de Firebase
- Base de datos en tiempo real de Firebase
- Configuración remota de Firebase
- Google Analytics para Firebase
Los usuarios pueden excluirse de las funciones de Firebase Analytics, incluso a través de la configuración del dispositivo aplicable, como la configuración de publicidad del dispositivo para las aplicaciones móviles, o a través de otros medios disponibles.
GOOGLE Analytics
Utilizamos Google Analytics proporcionado por Google, Inc. de Estados Unidos ("Google"). Estas herramientas y tecnologías recopilan y analizan determinados tipos de información, como direcciones IP, identificadores de dispositivos y de software, URL de referencia y de salida, métricas y estadísticas de uso de las funciones, historial de uso y de compras, dirección de control de acceso a medios (dirección MAC), identificadores únicos de dispositivos móviles y otra información similar mediante el uso de cookies. La información generada por Google Analytics (incluida su dirección IP) puede ser transmitida y almacenada por Google en servidores de Estados Unidos. Utilizamos la recopilación de datos de GOOGLE Analytics para mejorar el sitio web y nuestro servicio.
Consulte la política de privacidad de Google aquí:
Google Play y App Store para la suscripción Ringwalks PRO
Ringwalks colabora con la infraestructura de suscripción de Google Store y App Store para facilitar la oferta y la compra de la suscripción Ringwalks PRO desde la aplicación. Al hacerlo, recibirán la información de su cuenta y sus datos personales.
Antes de suscribirse y comprar nuestra versión Ringwalks PRO de la aplicación a través de Google Store o App Store por favor lea las políticas mencionadas a continuación con atención para entender las prácticas relativas a sus datos personales y cómo van a ser procesados. Si no está de acuerdo con sus políticas de privacidad, no utilice la versión Ringwalks PRO. Continúe utilizando la versión gratuita de la aplicación sin suscripción.
Para usuarios de Android:
Para usuarios de iOS:
Redes sociales
En nuestro sitio web encontrará enlaces y funciones vinculadas a diferentes redes sociales, en las que podrá compartir su información.
Es aconsejable consultar la política de privacidad y protección de datos de cada red social utilizada en nuestra web.
- Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
- YouTube: https://policies.google.com/privacy
Transferencias comerciales
En el caso de que Ringwalks cree, se fusione o sea adquirida por otra entidad, es muy probable que su información sea transferida. Ringwalks le enviará un correo electrónico o colocará un aviso destacado en nuestro sitio web antes de que su información esté sujeta a otra política de privacidad.
Protección de Ringwalks y otros
Liberamos información personal cuando creemos que la liberación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir o aplicar nuestros Términos y condiciones y otros acuerdos, o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Ringwalks, nuestros usuarios u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito.
Procesadores
El Proveedor utiliza procesadores externos. Esto incluye la transferencia temporal de datos a terceros para determinadas tareas o investigaciones si no disponemos de los recursos necesarios para hacerlo nosotros mismos, por ejemplo, el alojamiento del sitio web, la plataforma de correo, las herramientas de asistencia, etc. Si lo hacemos, siempre nos aseguraremos de que sus datos se traten de forma confidencial y se utilicen de forma segura. Siempre lo estipulamos contractualmente con estos procesadores. Así, el encargado del tratamiento nunca podrá utilizar sus datos por iniciativa propia y, salvo que la ley exija lo contrario, sus datos deberán ser eliminados en cuanto el encargado del tratamiento haya finalizado su tarea.
Gobiernos
A gobiernos y reguladores en el contexto de determinadas obligaciones legales, si sospechamos y/o intentamos detectar determinados delitos, en el contexto de la aplicación por parte de terceros de sus derechos de propiedad intelectual, si creemos que has infringido las condiciones de uso de nuestra web y/o app, o si queremos hacer cumplir nuestra Declaración de Privacidad.
Sus datos personales no serán transferidos a otras partes externas sin previo consentimiento o notificación, a menos que El Proveedor esté obligado a hacerlo sobre la base de una disposición legal o una decisión judicial.
¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO SE PROCESAN MIS DATOS?
El Proveedor conservará sus datos personales únicamente durante el periodo mínimo necesario para cumplir los fines establecidos en esta Declaración de Privacidad, excepto en el caso de la resolución de conflictos o si la ley exige un periodo de conservación más largo para fines fiscales, sociales y administrativos. La información no personal puede conservarse sin limitación en el tiempo con fines estadísticos.
En concreto, los datos recogidos a través del formulario de contacto se conservarán durante 1 año después de su almacenamiento con el fin de prestar servicios.
Sus datos sólo se almacenarán activamente durante 5 años después de su último pedido de nuestros servicios. Ringwalks conservará sus datos personales durante el tiempo necesario para alcanzar los objetivos perseguidos. En ocasiones estamos obligados legalmente, por razones fiscales, administrativas y de derecho laboral, a conservar los datos durante un periodo de tiempo más largo, hasta 10 años, por ejemplo, las facturas o los datos utilizados en caso de litigio. Ringwalks también puede seguir conservando los datos personales de las personas que hayan cancelado sus cuentas para responder a las consultas o reclamaciones que puedan enviarse tras la finalización de sus servicios y para cumplir con todas las leyes aplicables, incluidas las leyes fiscales.
SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN DE DATOS
El Proveedor reconoce que la seguridad de los datos personales es un elemento de la protección de datos. Por lo tanto, el Proveedor tomará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el procesamiento o el acceso no autorizados, con el fin de evitar su uso indebido.
Para cualquier transferencia de datos personales a un procesador fuera del EEE, el Proveedor siempre lo hará de acuerdo con los términos de esta Declaración de Privacidad y seguirá las leyes y reglamentos de protección de datos aplicables para garantizar las garantías adecuadas.
¿CÓMO PUEDO EJERCER MIS DERECHOS?
Puede ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a El Proveedor. Para evitar la divulgación no autorizada de sus datos personales, la solicitud debe enviarse desde la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta o al envío del formulario de contacto.
El Proveedor tiene un mes para responder a su solicitud. Este plazo comienza cuando el Proveedor ha recibido su solicitud y dispone de toda la información necesaria para atenderla.
El Proveedor proporcionará la información solicitada de forma gratuita. Si las solicitudes son infundadas o excesivas, en particular debido a su carácter repetitivo, el Proveedor puede cobrar una tarifa razonable o rechazar la solicitud.
Si, por alguna razón, cree que el Proveedor no ha gestionado correctamente su solicitud, puede ponerse en contacto con el Proveedor, que trabajará con usted para encontrar una solución.
En aras de la exhaustividad, le informamos de que si El Proveedor no responde a su solicitud, la rechaza o si nuestra respuesta no satisface sus expectativas, siempre tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos. Dirección: Rue du Printing 35, 1000 Bruselas, Tel: +32 (0)2 274 48 00, E-mail: contact@apd-gba.be.
No obstante, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros primero. En caso de litigio, nos comprometemos a promover el diálogo y la apertura en busca de una solución amistosa. Si no se puede encontrar una solución amistosa, la Política de Privacidad está sujeta exclusivamente a la legislación belga y cualquier disputa relativa a la validez, interpretación o aplicación de la Política de Privacidad es competencia exclusiva de los tribunales del distrito judicial de Bruselas, en la medida en que lo permitan las normas aplicables del derecho internacional privado.
¿SE PROCESARÁN MIS DATOS FUERA DE EUROPA?
Sus datos personales se almacenarán dentro de Europa. Ringwalks siempre se esfuerza por procesar los datos personales dentro del EEE en la medida de lo posible y, en cualquier caso, solo transfiere los datos a un país no perteneciente al EEE si ese país proporciona un nivel adecuado de protección en el sentido del GDPR, o dentro de los límites permitidos por la misma ley, por ejemplo, garantizando la protección de datos a través de disposiciones contractuales adecuadas.
¿QUÉ DERECHOS PUEDO EJERCER?
Derecho de acceso: Puede preguntarnos qué datos personales tratamos de usted, para qué los tratamos, qué categorías de datos personales tratamos, con qué categorías de terceros compartimos sus datos personales, el origen de los datos tratados y -si procede- la lógica que utilizamos en el tratamiento automatizado de los datos personales.
Derecho de rectificación: Actualmente, cualquier usuario puede rectificar por sí mismo los datos de su cuenta a través del sitio web. Con el fin de mantener sus datos actualizados, le pedimos que realice usted mismo cualquier cambio.
Derecho a la supresión de datos: Puede pedirnos que eliminemos su cuenta. Al hacerlo, ya no podrá utilizar el sitio web. Tras la solicitud, el Proveedor suspenderá su cuenta durante 30 días para darle el tiempo necesario de reflexión. Posteriormente, la cuenta se eliminará de forma permanente.
Derecho a la restricción del tratamiento: En los casos previstos en la legislación belga y europea sobre privacidad. Cuando se restrinja el procesamiento dentro del sitio web, sus datos personales (excepto el almacenamiento) sólo se procesarán con su consentimiento o para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público. Una vez obtenida esta restricción de tratamiento, siempre será informado por El Proveedor antes de que se levante la restricción de tratamiento.
Derecho a la transferibilidad de los datos: Usted tiene derecho a obtener los datos personales que ha proporcionado en un formato completo, estructurado y legible por máquina y tiene derecho a transferir dichos datos personales a otro responsable del tratamiento cuando el tratamiento se base en los fundamentos jurídicos del consentimiento o la relación contractual.
Derecho a retirar el consentimiento: Si el tratamiento de un dato personal se basa en el consentimiento, usted como usuario tiene derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento. Esto puede hacerse cancelando su cuenta.
Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales sólo si el tratamiento se basa en el interés público o en el interés legítimo.
PROTECCIÓN DE LA PRIVACIDAD EN LÍNEA DE LOS NIÑOS
Cumplimos con los requisitos del GDPR (Reglamento General de Protección de Datos - normativa europea), en cuanto a la protección de los datos personales de los menores. Aunque el Sitio Web y la App están disponibles para todas las edades, no recogemos ninguna información de niños menores de 13 años sin el respectivo permiso de sus padres o tutores legales. Si tiene conocimiento de que un menor de 13 años nos ha proporcionado información personal sin el permiso de sus padres o tutores legales, póngase en contacto con nosotros. Si tenemos conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal sin el permiso de sus padres o tutores legales, tomaremos medidas para eliminar esa información inmediatamente.
¿PREGUNTAS?
Revisamos regularmente esta Política de Privacidad para asegurarnos de que cumple con las normas establecidas en la AVG. Esta Política de Privacidad está sujeta a cambios a medida que nuestros servicios siguen creciendo y evolucionando. Aunque haremos todo lo posible para notificarle cualquier cambio significativo en los términos, le animamos a que la revise regularmente para ver si hay cambios. A continuación, publicaremos la versión modificada en línea. Los cambios entrarán en vigor 30 días después de que hayamos publicado la última versión.
El último cambio fue el 23 de 2023. Siempre podrá encontrar la versión más reciente en www.ringwalks.com.
¿Tiene alguna pregunta o comentario sobre nuestra Declaración de Privacidad? No dude en ponerse en contacto con nosotros en info@ringwalks.com.
Le ayudaremos si necesita información sobre sus datos o si desea modificarla. En caso de que sea necesario un cambio de nuestra Política de Privacidad, siempre encontrará la información más reciente en esta página.
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